Tài khoản OLE777 bị khóa là một vấn đề khá nghiêm trọng và ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm của người chơi. Nếu không được xử lý đúng cách thì bạn có thể bị mất tài khoản vĩnh viễn. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp và giải thích các nguyên nhân và cách khắc phục khi xuất hiện lỗi này.
Nguyên nhân tài khoản OLE777 bị khóa?
Việc tài khoản cá cược bị khóa thường xuất phát từ chính hội viên. Theo khảo sát và nghiên cứu của chúng tôi thì có tới 5 nguyên nhân gây ra, cụ thể như sau:
Điền sai thông tin khi đăng nhập quá 5 lần
Điền sai thông tin là nguyên nhân chính khiến tài khoản bị khóa. Bởi vì, người chơi khi quên thông tin đăng nhập thường có xu hướng thử đi, thử lại nhiều lần.
Nhưng, chính sách bảo mật của chúng tôi chỉ cho phép thực hiện sai 5 lần. Nếu nhiều hơn thì hệ thống tự coi đó là dấu hiệu bất thường và sẽ khóa tài khoản.
Tạo nhiều tài khoản bằng một thông tin
Trong các quy định đặt ra cho hội viên OLE777, chúng tôi có nêu rõ mỗi người chơi, thông tin sử dụng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.
Do đó, việc dùng cùng email, số điện thoại, họ tên, tài khoản ngân hàng để đăng ký nhiều lần sẽ bị coi là vi phạm. Và toàn bộ các tài khoản có liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức.
Tài khoản đang bị OLE777 xét duyệt
Trong một số trường hợp khi đăng ký xong bạn sẽ chưa thể vào hệ thống ngay ngay mà cần chờ hệ thống xét duyệt. Đôi khi nguyên nhân có thể đến từ các vấn đề khác của hội viên mà nhà cái cần có thời gian xử lý nên tài khoản OLE777 bị khoá.
Người chơi gian lận, vi phạm điều khoản, chính sách
Để tạo ra một sân chơi cá cược công bằng và lành mạnh, chúng tôi đã đưa ra các chính sách để tất cả hội viên tuân theo. Do đó, bất kỳ hành động nào không tuân thủ quy định sẽ bị xem xét khóa tài khoản. Trường hợp người chơi gian lận sẽ bị thu hồi lại toàn bộ phần thưởng và chặn truy cập ngay lập tức.
Tài khoản có giao dịch nạp, rút bất thường
OLE777 luôn muốn mang đến những điều tốt nhất cho người chơi. Chúng tôi có hệ thống giám sát chặt chẽ, khi phát hiện các giao dịch nạp rút bất thường thì sẽ ngay lập tức khóa tài khoản để bảo vệ tài sản cho người chơi.
Tài khoản OLE777 bị khóa phải làm gì?
Khi tài khoản OLE777 của bạn bị khóa thì nên liên hệ đến nhà cái bằng 3 cách liên hệ sau:
Gửi mail khiếu nại
Khi không gây ra bất kỳ lỗi hay vi phạm nào mà tài khoản bị khóa thì bạn có thể gửi khiếu nại về địa chỉ email: ole777group@gmail.com. Trong thư, người chơi cần trình bày đủ 3 thông tin sau một cách đầy đủ, chi tiết nhất:
- Tên tài khoản OLE777, người dùng, số điện thoại đăng ký.
- Vấn đề đang xảy ra với tài khoản của bạn.
- Hình ảnh thể hiện rõ vấn đề.
Sau đó, nhân viên của nhà cái sẽ tìm hiểu và đưa ra hướng xử trí tốt nhất dành cho bạn. Hãy chú ý thông báo để nhận email phản hồi sớm nhất.
Nhận tư vấn qua số hotline của nhà cái
Trường hợp cấp bách hoặc người chơi muốn được hướng dẫn trực tiếp có thể liên hệ đến hotline 0823416365 của OLE777.
Nhân viên của chúng tôi luôn túc trực 24/7 nhưng bạn nên gọi vào giờ hành chính để không phải chờ đợi. Khi liên hệ theo hình thức này, bạn sẽ mất một khoản phí nhất định tùy theo nhà mạng.
Gặp trực tiếp nhân viên qua cổng live chat
Nếu bạn gặp trình trạng tài khoản bị khóa khi đang trên giao diện của nhà cái thì nhấn nhấn nút “hỗ trợ trực tuyến” để mở cổng live chat.
Tại đây, nhân viên hỗ trợ 24/7 và người dùng có thể dễ dàng trao đổi thông qua tin nhắn. Đây là phương thức đơn giản và có hiệu quả tốt nhất vì cả 2 bên đều có thể dễ dàng nằm trình bày thông tin.
Mẹo hạn chế tài khoản OLE777 bị khóa
Việc tài khoản OLE777 của người chơi bị khóa không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm mà còn cần nhiều thời gian để xử lý. Do đó, người chơi nên chú ý 6 mẹo sau để tránh gặp phải vấn đề này:
- Đọc và tuân thủ chính sách và quy định của OLE777.
- Không sử dụng phần mềm gian lận hoặc hack game.
- Chơi công bằng và tuân thủ quy tắc của nhà cái Ole777.
- Không điền thông tin sai quá 5 lần mà hãy dùng tính năng quên tên đăng nhập, mật khẩu để tạo mới.
- Không tạo nhiều tài khoản OLE777 có cùng các thông tin đăng ký.
- Tự bảo vệ thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bất kỳ ai để tránh bị lạm dụng.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp khi chơi tại OLE777.
Bài viết trên, chúng tôi đã tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục khi tài khoản OLE777 bị khoá. Căn cứ vào đó bạn có thể biết cách phòng tránh để không gặp phải trường hợp này. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn cũng có thể liên hệ qua email, hotline, live chat hoặc telegram của nhà cái OLE777.
